Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сервиса "Инфоневод" и приложения "InfoNevod" для Битрикс24
Редакция от 2 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных пользователей сайта https://infonevod.ru — гражданин Российской Федерации Картов Вадим Владиславович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Оператор).
Адрес Оператора: 117420, г. Москва, ул. Намёткина, д. 13А, а/я 49.
Электронная почта по вопросам персональных данных: vadim@infonevod.ru.
Настоящая Политика распространяется на данные посетителей сайта, пользователей сервиса "Инфоневод" и приложения "InfoNevod" для Битрикс24 (далее - Приложение), получателей сервисных писем и лиц, обращающихся к Оператору. Оператор обрабатывает данные пользователей Приложения на условиях настоящей Политики.
Приложение связывает сервис с порталом Битрикс24 и позволяет пользователю передавать выбранный сигнал в виде лида или сделки. Обработка запросов Приложения выполняется на сервере Оператора.
Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Публикация Политики, посещение сайта или ознакомление с ней сами по себе не являются согласием пользователя на любые виды обработки данных.
2. Какие данные и для чего используются
Оператор обрабатывает данные в объёме, необходимом для конкретной цели. Сведения об организации или отрасли учитываются как персональные данные в той мере, в какой они относятся к определённому или определяемому человеку.
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок или условие прекращения обработки |
|---|---|---|---|
| Регистрация и предоставление доступа к сервису | Email, идентификатор аккаунта, хеш пароля, даты создания и изменения аккаунта, данные сеанса входа и сведения о предоставлении согласия | Согласие пользователя; заключение и исполнение договора — пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ | На период использования аккаунта и исполнения договора; прекращение обработки — по разделу 7 |
| Настройка отраслевого мониторинга | Связанные с пользователем сайт и название организации, отрасль, профиль проекта, бриф и настройки; просмотры, избранное, оценки и замечания | Исполнение заказанной услуги; согласие на обработку добровольно предоставленных дополнительных данных | Пока данные необходимы для выбранных функций; прекращение обработки — по разделу 7 |
| Доставка выпусков и сервисных сообщений | Email, выбранные уведомления, сведения об отправке и доставке писем | Исполнение заказанной услуги; согласие пользователя на подключённые уведомления | На период предоставления услуги или подписки. История отправки — не более 365 календарных дней с даты попытки отправки, с учётом раздела 7 |
| Подключение и работа Приложения "InfoNevod" для Битрикс24 | Адрес и идентификатор портала, ключи авторизации и подтверждения установки, настройки подключения | Заключение и исполнение договора на использование Приложения и сервиса - пункт 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ; согласие, если оно требуется законом | Ключи авторизации хранятся, пока действует соответствующее подключение к Битрикс24; при его отключении удаляются. Данные подтверждения установки хранятся, пока Приложение установлено на портале; при его удалении удаляются |
| Передача выбранного сигнала в Битрикс24, назначение ответственного и проверка результата операции | Электронная почта пользователя, необходимые сведения о сотруднике Битрикс24, содержание передаваемого сигнала и ссылки, идентификатор созданного лида или сделки, дата передачи, результат операции и сведения об ошибках | Исполнение договора и действия по запросу пользователя - пункт 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ; согласие, если оно требуется законом | Технический журнал операций Приложения - не более 30 календарных дней с даты каждой операции, с учётом раздела 7. Сведения о факте передачи и идентификатор созданной записи используются в период пользования сервисом для отображения результата и предотвращения повторной отправки. Сроки хранения самого сигнала в сервисе определяются целью отраслевого мониторинга; сроки хранения созданной записи в Битрикс24 определяются владельцем портала |
| Ответы на обращения | Email, содержание обращения, сведения для проверки принадлежности аккаунта | Исполнение договора, обязанности по закону или согласие пользователя — в зависимости от обращения | До разрешения обращения; дальнейшая обработка — по разделу 7 |
| Защита доступа и работоспособности сайта | IP-адрес, время и результат попыток входа, идентификаторы сеанса, технические сведения | Пункт 7 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ — законный интерес в защите сервиса при соблюдении прав пользователя | Ограничения попыток входа — на период защиты. Журналы безопасности — не более 365 календарных дней с даты события, с учётом раздела 7 |
| Анализ использования сайта с помощью Яндекс.Метрики | Cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте; при включённом Вебвизоре — записи взаимодействия со страницами | Пункт 7 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ — законный интерес Оператора в анализе посещаемости и улучшении работы сайта, в пределах необходимого для этих целей и при условии, что не нарушаются права и свободы пользователей | Прекращение обработки осуществляется с учётом раздела 7 |
Сайт организации указывается добровольно. Сведения об организации могут дополняться из открытых источников. Оператор также получает данные при регистрации, использовании сайта и обращениях пользователя.
При использовании Приложения Оператор получает технические данные подключения от Битрикс24, а выбранный сигнал - из сервиса по действию пользователя. Для назначения ответственного Приложение выполняет поиск сотрудника Битрикс24 по электронной почте пользователя сервиса и использует необходимые сведения из ответа. Приложение не получает содержимое существующих лидов, сделок и контактов из Битрикс24 и не передаёт всю ленту сигналов автоматически.
Сервис не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных и биометрических данных для установления личности.
3. Сервисные письма
Отраслевые сигналы, еженедельные сводки, необходимые сообщения о работе аккаунта и технические анонсы о доработках сервиса и регламентных работах направляются по электронной почте для предоставления услуги. Рекламные рассылки Оператором не осуществляются.
Настройки уведомлений доступны в кабинете. Отозвать согласие или направить требование прекратить рассылку также можно по электронной почте Оператора. Отключение выпусков не тождественно удалению аккаунта.
4. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie для работы кабинета и сохранения пользовательских настроек, а Яндекс.Метрику — для анализа посещаемости и действий пользователей на сайте. Состав данных и основания их обработки указаны в разделе 2.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу кабинета и сохранение настроек.
Яндекс.Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС». Подробнее об обработке данных — в политике Яндекса и условиях Метрики.
5. Кому доступны данные
Данные доступны Оператору и привлечённым поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта, хранение данных, отправку сервисных писем, обработку обращений и аналитику. Каждому получателю предоставляются только данные, необходимые для соответствующей задачи. Использование Яндекс.Метрики описано в разделе 4.
По действию пользователя Приложение передаёт содержание выбранного сигнала, ссылки и сведения о назначении ответственного в подключённый пользователем портал Битрикс24. Ответственный берётся из подтверждённого пользователем подключения к порталу, без поиска сотрудников по электронной почте. Доступ к созданному лиду или сделке определяется настройками и правами доступа портала. Обработка данных средствами Битрикс24 регулируется также документами и условиями его поставщика.
При поручении обработки другому лицу Оператор заключает договор, предусматривающий конфиденциальность и защиту данных, и получает согласие пользователя, если законом не предусмотрено иное. Ответственность перед пользователем за такую обработку сохраняется за Оператором.
Государственным органам данные предоставляются на предусмотренных законом основаниях и в необходимом объёме. Оператор не публикует email и другие персональные данные пользователей в открытом доступе.
6. Где и как обрабатываются данные
Обработка ведётся с использованием программных средств; обращения также могут обрабатываться непосредственно Оператором. В зависимости от цели выполняются получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному получателю, блокирование, удаление и уничтожение данных. Перечень операций ограничивается потребностями соответствующей цели.
База данных пользователей сервиса размещена на территории Российской Федерации.
Оператор не поручает обработку персональных данных пользователей иностранным поставщикам услуг. Сервисные письма направляются на адрес электронной почты, указанный пользователем.
7. Сроки и уничтожение
Сроки и условия хранения указаны в разделе 2. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, если закон или договор не предусматривает иное.
Ключи авторизации Приложения хранятся, пока действует соответствующее подключение к Битрикс24; при его отключении ключи удаляются. Данные подтверждения установки хранятся, пока Приложение установлено на портале; при его удалении эти данные удаляются. Технический журнал операций Приложения хранится не более 30 календарных дней с даты каждой операции, после чего записи удаляются. Ключи авторизации в техническом журнале не сохраняются. Сведения о факте передачи и идентификатор созданного лида или сделки используются для отображения результата и предотвращения повторной отправки; прекращение их обработки осуществляется по общим правилам настоящего раздела.
После достижения цели обработки или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание для их обработки. Для отдельных требований пользователя применяются специальные сроки, установленные № 152-ФЗ.
При удалении аккаунта прекращается обработка данных для его работы. Сведения, необходимые для выполнения обязанностей по закону или защиты прав Оператора, сохраняются только в необходимом объёме и на срок действия соответствующего основания.
Отключение или удаление Приложения не удаляет ранее созданные лиды и сделки из портала Битрикс24. Их хранение и удаление регулируются настройками портала и решениями его владельца. Сроки хранения данных Оператором не устанавливают срок хранения записей в самом Битрикс24.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, утраты и раскрытия. Доступ к данным ограничивается лицами, которым он необходим для выполнения соответствующих задач; такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность.
9. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращения и отзывы согласия направляются на vadim@infonevod.ru. Укажите email аккаунта и суть запроса. При необходимости Оператор запрашивает сведения для подтверждения личности заявителя в объёме, предусмотренном законом.
Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин. Остальные обращения рассматриваются в сроки, установленные № 152-ФЗ.
10. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://infonevod.ru в открытом доступе; дата редакции указывается в начале документа. Если изменения требуют нового согласия пользователя, Оператор получает его до начала соответствующей обработки.